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客服 [百度一下]
公司規模:50~200人
公司性質:私營.民營企業
公司行業:醫院
 
職位性質: 全職 招聘部門: 本部
招聘人數: 若干人 職位月薪: 面議
發布日期: 2019-07-04 截止日期: 2019/12/31
學歷要求: 不限 工作經驗: 不限
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
語言能力: 不限 簡歷語言: 不限
工作地區: 北京通州區;河北廊坊
職位描述
工作職責:
1、負責醫院官網窗口患者咨詢電話的接聽、解釋、登記。通過商務通、qq咨詢等工作;
2、做好患者來電及網絡咨詢登記管理
3、及時對患者進行微信跟進溝通,引導患者到醫院進行就診; 
4、熟悉了解各科室診療項目、工作時間、業務特長等情況,為患者提供準確的信息;
5、配合上級分配的月考核,完成上級交辦的其他工作。 

任職要求:
1.中專及以上學歷,藥學臨床護理醫療相關專業,有相關客服、銷售咨詢經驗者優先考慮;
2.應變靈活,勤奮好學,抗壓能力強,融入團隊快速;
3.表達能力強,溝通能力良好,學習病種知識能力強;
4.打字速度40-50字/分鐘。
  
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